1. Garansi berlaku jika akun mengalami hack back selama masa garansi.

2. Jika akun terkena hapus, garansi hanya dapat diproses oleh pihak kami sesuai kebijakan.

3. Garansi hanya berlaku 1 (satu) kali untuk setiap transaksi.

4. Klaim garansi maksimal 3×24 jam sejak akun diterima wajib menggunakan email dari pihak kami.

5. Klaim garansi di atas 3×24 jam wajib menggunakan email dari pembeli.

6. Pembeli wajib segera mengganti password akun setelah diterima.

7. Pembeli wajib menambahkan email pemulihan pada akun.

8. Pembeli wajib menambahkan nomor HP pemulihan pada akun.

9. Garansi tidak berlaku jika pengamanan akun tidak dilakukan.

10. Klaim di luar syarat dan ketentuan tidak dapat diproses.